Kundenbindung

• Kompetenzvorsprung: perfekte Beratung des Kunden durch schnellen Zugriff auf die relevanten Informationen
• Kundenservice: direkte Bestellung des gewünschten Artikels aus dem Katalog

Optimierung interner Prozesse

• Professionelle Suche: Volltextsuche über alle textlichen Inhalte, spezielle Suchfilter verfeinern das Ergebnis, individuelle Sortierung der Trefferlisten – exakte Informationen
• Bestellprozeß: Artikelverfügbarkeit, Hinweise zu gelöschten Artikeln, Prüfung des Lagerbestandes auf gestrichene Artikel

Prozeß-Management Lieferanten

• Bestellung: freie Definition der Bestellwege bei Kunden- und Lagerbestellungen